Dezvoltă relații de calitate cu echipa ta

O bună comunicare în interiorul echipei este poate unul din cele mai importante ingrediente ale succesului departamentului pe care îl conduci sau ale proiectului al cărui lider ești. Deși interacțiunile sunt frecvente și de multe ori totul pare că merge bine, iată câteva idei pe care îți recomand să le parcurgi, dar mai ales să te asiguri că aceste obiceiuri sunt o bună practică în echipa ta. Ai să observi schimbări mai repede decât crezi!

 

1. Agreeaza obiective comune

Este principiul esențial care stă la baza funcționării unei echipe. Și, cu toate acestea, se întâmplă ca un număr relativ redus de echipe de lucru să aibă frecvent conversații despre ceea ce își doresc să obțină pentru un anumit interval de timp. Am văzut acest lucru funcționând foarte bine în retail, unde angajații unui magazin de exemplu, au obiective lunare pentru care colaborează și față de care se simt antrenați și responsabili. Acest gen de abordare poate fi implementat cu succes și în cadrul unei echipe de resurse umane, logistică sau chiar al unei echipe cu rol de suport. Lipsa acestor obiective nu duce doar la mai puțină comunicare ci și la un grad scăzut de afiliere și coeziune.

 

2. Construiește relații prin întâlniri unu la unu

Genul acesta de întâlniri, dacă se întâmplă constant, au un rol foarte important. În primul rând se transformă într-un ritual care îi încurajează pe subalterni să se deschidă și să abordeze numeroase subiecte în conversație pe care în mod normal nu le-ar menționa. Mai mult decât atât, întâlnirile unu la unu cresc nu doar oportunitățile de comunicare cât și nivelul de încredere, ele fiind un bun prilej de feedback în ambele direcții.

 

3. Organizează frecvent întâlniri informale

Nici un loc din birou nu ajută la fel de mult la construirea relațiilor și deschiderea interacțiunilor așa cum o fac ieșirile de orice natură. În cadrul ieșirilor informale, angajații sunt mult mai relaxați, iar conversațiile iau o altă formă. Nu este neapărat nevoie să investești un buget în organizarea unui teambuilding, deși este necesar ca cel puțin un eveniment de acest gen să se întâmple o dată pe an. Numeroase opțiuni există însă și fără a pleca din oraș. Ca manager, oricând poți profita de această oportunitate, mai ales ca recompensă după o perioadă care a solicitat echipa. Nu uita că echipele care se înțeleg bine în afara biroului sunt și echipele care comunică mai mult și mai ușor.

 

4. Utilizează un instrument de analiză comportamentală

Aceste unelte au un rol ideal în a te ajuta să descoperi modul în care acționează oamenii din echipa ta. Însă, pe lângă înțelegerea tipologiilor comportamentale un instrument de acest gen creează un limbaj comun în întreg departamentul. Echipa va avea acum un punct de referință extern, credibil și obiectiv, la care se va raporta în timpul interacțiunilor. În practică, angajații înțeleg mult mai bine o serie de acțiuni ale colegilor, iar interpretarea acestora nu mai este una subiectivă care să genereze conflict, ba dimportiva! Am observat angajații cum devin deschiși în a comunica mai mult, mai bine după această analiză. Un instrument de profilare este un mod foarte bun să arăți unei echipe că oamenii sunt diferiți, să le oferi un reper extern și mai ales, “aceeasi limba” atunci când vine vorba de ceea ce facem și modul în care acționăm zilnic. Există numeroase opțiuni de chestionare și instrumente ce pot fi aplicate, însă trebuie să recunosc că dintre toate raportul DiSC îl gasesc cel mai potrivit și pe ce acesta îl recomand cu încredere.

 

5. Nu uita să faci o prioritate în agenda ta pentru cele de mai sus.

Sunt lucruri esențiale asupra cărora dacă te concentrezi vei putea simți foarte repede și ușor modificări la modul în care angajații interacționează și comunică în orice echipă.

(Articol publicat în Revista Cariere. Petru alte articole publicate in Cariere click aici: http://www.cariereonline.ro/taxonomy/term/5442)